嗯..
應該說這場大雨救了這個活動.
不然應該會被炮更大.甚至現場會被翻桌.
還好老天噴水降降火.
就事論事來說..
首先..
看的出來主辦單位對辦理活動的"經驗"跟涵養.
可以說很欠缺..
以我們多年辦理活動的經驗來看..
活動第一個最基本的要素..
就是"引導"
也就是
當民眾.來賓一進會場.要能清楚的找到各個服務區..
硬體.軟體.所有的引導解說.要能一目瞭然..
活動才會井然有序的順利進行..
這是最基本的...
當日
現場解說牌.引導牌.指示牌.地面引導圖貼..等基本設置...
都沒有...
引導的工作人員編制設置.工作人員手持立牌.工作人員大聲公等..
也沒有...
現場廣撥應不停的廣撥引導說明整個流程...
也沒有...
只有個dj一直在那邊自嗨.鬼叫.炒氣氛..
(做活動時.廣撥的功能.不是那樣用的..)
雷點一
接著..
活動第二個最基本的要素..
就是"動線"
動線安排..
就是以整個流程來拆解設計..
動線整個設計上..有問題..
所以才會一群人塞在一個服務區.
大眼瞪小眼.茫然不知下一步要做什麼.
雷點二
然後
活動第三個最基本的要素..
就是"分區負責"
工作人員一問三不知..
也沒有分區設服務站跟負責人..
民眾有問題.不知找哪咨詢
工作人員無勤前教育..
缺乏橫向聯係..
就更不用談管制了..
這是雷點三
活動第四個最基本的要素..
就是"雨天備案"
事前天氣查詢.雨具發放.中繼點棚帳搭設.熱飲薑茶的提供..等
都沒有
這是雷點四
至於
贈品好壞..
屬個人觀感.不便評論.
主辦單位強項..
大概就是因為是夜店背景.所以在聲光音樂上過於關注..
卻忘了活動最基本該做的..
才會被炮..
只能說.
一個活動.很難辦到每個人都說好..
但若有用心.
一般民眾還是可以感受到的..
最多
只會被酸個兩句..一般不會有什麼大反應..
但是.
若一面倒反應.
只能說是殺雞取卵.沒有下一攤了.
每個都是個專業..
辦活動亦同...
這次消費者的反應..
也是給主辦單位的個教訓~~
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路跑風氣盛，類似活動多，有業者引進螢光路跑，10月中在台北河濱公園登場，卻被跑者封為一場災難，有參與民眾投訴，
活動現場沒管制，動線混亂，沒報名的人也能下場一起跑，號稱螢光夜跑，主辦單位發的螢光棒，10枝有5枝不會亮，場地沒雨備，
好多人淋成落湯雞，花了 900多元，品質卻是如此，第一天活動結束，官網就被怨言塞爆，因為上萬人報名，主辦單位進帳近千萬，現場出狀況，卻找不到人負責。
隨著震耳音樂，揮舞手中的螢光棒，螢光夜跑點亮夜空，五光十色，場面盛大，這是國外舉辦的夜光路跑，台灣有業者仿效，10月中在台北河濱公園舉辦LIGHT RUN，
卻被參與民眾封為一場災難。
「The Light Run」參與民眾：
「現場非常的亂，然後就連它的動線規劃，還有我們要問一些人，其實他們都不是很清楚，當時的狀況非常的糟，我覺得根本不用花錢去參加這種活動。」
拿出現場拍下的照片，民眾說，12日晚上6點開跑，現場卻沒管制，動線混亂，
很多沒報名的人也下場一起跑，號稱螢光夜跑，主辦單位發的螢光棒，10枝有5枝不會亮，更慘的是還碰到下雨，場地沒雨備，好多人淋成落湯雞。
第一天活動結束，官網就被怨言塞爆，算一算，將近萬人報名，光報名費，主辦單位進帳近千萬，成本大約1/10，但現場出狀況卻找不到人負責。
記者：「妳們的主辦單位是誰啊？負責人在哪裡？」現場工作人員：「不好意思，因為可能我們沒法回答媒體問題。」
實 際跑一趟，主辦單位大門深鎖，電話也聯繫不上，但會場忙著辦理第二天活動，現場工作人員表示，主辦單位是一間名叫友威旺的APP設計公司，
民眾有問題想反 映，可以留下聯絡方式，由於台灣路跑風氣盛，類似活動多，但對於誰辦路跑，提供哪些服務，
相關資格辦法沒有法條約束，消基會提醒，報名前要多了解主辦單位 背景及相關規劃，避免遇到糾紛，無處申訴。
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